Политика конфиденциальности

01Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса:

• Данные аккаунта — имя, адрес электронной почты и аватар, передаваемые при регистрации.
• Создаваемый вами контент — темы курсов, вставленные или загруженные материалы, ответы, заметки и сообщения в чате. Это основа продукта, она хранится в нашей базе данных.
• Платёжные данные — платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер. Мы получаем только тариф и статус подписки, но не данные вашей карты.
• Технические данные — IP-адрес, информация о браузере и устройстве, серверные логи; используются для безопасности и стабильной работы сервиса.

02Как мы используем данные

• Для работы сервиса: создание курсов, отслеживание прогресса, синхронизация между устройствами.
• Для генерации контента: темы и материалы, которые вы отправляете, передаются провайдерам AI-моделей, чтобы построить ваш курс. Они используются для выполнения вашего запроса, а не для обучения наших моделей.
• Для отправки сервисных писем (например, о готовности курса).
• Для обработки платежей и предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

Мы не продаём ваши персональные данные и не показываем стороннюю рекламу.

03Поставщики услуг

Для работы CourseBox мы используем небольшое число сторонних провайдеров — для входа в аккаунт, платежей, AI-генерации, хостинга, хранения данных и почты. Каждый получает только те данные, которые нужны для его задачи, и обрабатывает их по нашему поручению.

04Cookies

Мы используем только строго необходимые cookies: для входа в аккаунт (аутентификация) и для запоминания языка и вашего выбора в баннере cookies. Аналитических и рекламных cookies сейчас нет. Если мы добавим необязательную аналитику, она будет работать только с вашего согласия.

05Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. При удалении аккаунта ваши курсы и персональные данные удаляются из рабочих систем; остаточные копии в зашифрованных резервных копиях удаляются по расписанию. Вы также можете запросить удаление данных по адресу [email protected].

06Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление, выгрузку или удаление, а также на возражение против отдельных видов обработки или их ограничение. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected] — мы отвечаем на каждый запрос. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

07Международная передача данных

Наши провайдеры могут хранить и обрабатывать данные в других странах. Там, где это требуется, передача защищена договорными механизмами провайдеров, например стандартными договорными условиями.

08Дети

CourseBox не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок, свяжитесь с нами — мы удалим его.

09Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта. Новая версия публикуется на этой странице с обновлённой датой; о существенных изменениях мы сообщим в приложении или по почте.

10Контакты

Вопросы о конфиденциальности и ваших данных: [email protected].